আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
Sona101 Club-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই দলিলে Sona101 Club এবং এর সদস্যদের মধ্যে আইনগত সম্পর্ক প্রতিষ্ঠিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সকল কার্যক্রম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশসহ যেসব দেশে Sona101 Club সেবা প্রদান করে সেখানকার প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যেসব দেশে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার নাগরিকরা আমাদের সেবা ব্যবহার করার যোগ্য নন।
Sona101 Club নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে — প্রযুক্তিগত সমস্যা, নিয়ন্ত্রণমূলক পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে।
Sona101 Club-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
KYC যাচাইকরণ (Know Your Customer): নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনিই দায়ী — তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করলেও।
Sona101 Club-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মাথায় রাখুন:
বিভিন্ন বাজার ও ইভেন্টের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ভিন্ন হতে পারে। এই সীমা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। Sona101 Club যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
Sona101 Club-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়।
Sona101 Club-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
বোনাসের টাকা সরাসরি তোলা যায় না। এটি ব্যবহার করতে হলে নির্দিষ্টসংখ্যকবার বেট করতে হবে — একে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বলে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০–৩০ গুণ বেট করলে তবে সেই টাকা উইথড্রয়াল করা যায়।
নিচের পরিস্থিতিতে Sona101 Club যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। তবে জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এক্ষেত্রে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
Sona101 Club বিশ্বাস করে বেটিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য সুস্থ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা পাক।
যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা Sona101 Club-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
কোনো বেট বা লেনদেন নিয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে। এর পরে করা অভিযোগ বিবেচিত নাও হতে পারে।
Sona101 Club যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ — কারণ আমরা বিশ্বাস করি সততাই সেরা নীতি
Sona101 Club-এর প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ছোট হরফের ফাঁদ নেই।
আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে যাচাই করা হয়।
SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।
উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ৩–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিকাশ ও নগদে প্রায় তাৎক্ষণিক।
লিমিট সেটিং, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিয়েলিটি চেকসহ পূর্ণ দায়িত্বশীল গেমিং টুলকিট সব সদস্যের জন্য বিনামূল্যে।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় বাংলায় সাহায্য পাবেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল — যেভাবে সুবিধা সেভাবে যোগাযোগ করুন।
Sona101 Club-এ নিবন্ধন বিনামূল্যে। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক বেটিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই যোগ দিন।